Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: Inca Pequeños Textil S.L.
• CIF: B-67234591
• Domicilio: Carrer de Provença, 284, 08008 Barcelona, España
• Email de contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

2.1 Información que nos proporcionas directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal de envío
• Información sobre preferencias de productos y tallas
• Historial de compras y servicios contratados
• Comunicaciones que mantenemos contigo

2.2 Información que recopilamos automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Fecha y hora de las visitas
• Información de cookies (consulta nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

3.1 Gestión de servicios y pedidos

Procesamos tus datos para gestionar los servicios que contratas con nosotros, incluyendo armarios cápsula, asesoramiento personalizado, suscripciones y envíos de productos.

3.2 Comunicación

Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, enviarte confirmaciones de pedidos y mantenerte informado sobre el estado de tus servicios.

3.3 Mejora de nuestros servicios

Analizamos la información recopilada para entender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

3.4 Cumplimiento legal

Conservamos cierta información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la normativa fiscal y contable.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando contratas nuestros servicios o realizas una compra
• Consentimiento: cuando te suscribes a comunicaciones opcionales o aceptas el uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Obligación legal: para cumplir con requisitos legales y fiscales

5. Compartir información con terceros

No vendemos tus datos personales a terceros. Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

5.1 Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de envío, procesamiento de pagos y alojamiento web. Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger tu información.

5.2 Cumplimiento legal

Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas una relación comercial con nosotros
• Datos de pedidos: durante 6 años para cumplir con obligaciones fiscales
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Cookies: según se especifica en nuestra Política de Cookies

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso restringido a datos personales
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad

9. Transferencias internacionales

En general, tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento parental. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin dicho consentimiento, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.

12. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando corresponda, enviándote una notificación por email.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos:

• Por email: [email protected]
• Por correo postal: Carrer de Provença, 284, 08008 Barcelona, España

14. Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España